*CONDIZIONI DI GARANZIA PER UTENTE(I) PROFESSIONALE(I)
Questa garanzia volontaria ("Garanzia") è applicabile solo all'acquirente/agli acquirenti che acquistano i prodotti come utente/i finale/i nella loro qualità di utente/i finale/i professionale/i. L'adesione a questa Garanzia non limita i diritti legali derivanti dall'acquisto di un nuovo prodotto in caso di difetto dimostrato.
Prodotto
La presente Garanzia si applica a determinati prodotti a marchio RYOBI ("Prodotto") come specificato su www.ryobitools.eu.
Garante
La presente garanzia è concessa da Techtronic Industries GmbH ("TTI"), Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Germania, solo all'acquirente/agli acquirenti che hanno acquistato originariamente il Prodotto e non può essere trasferita o ceduta.
Termini di Garanzia
La presente Garanzia ha una durata di 90 giorni di calendario a partire dalla data di acquisto del prodotto a marchio RYOBI. La data di inizio deve essere documentata da una fattura o altra prova di acquisto affinché la Garanzia sia valida e applicabile. Per beneficiare della presente Garanzia, gli utenti professionali sono tenuti a registrare i propri Prodotti online entro 30 giorni di calendario dalla data di acquisto.
Contenuto della Garanzia ed Esclusioni
Questa Garanzia è limitata alla riparazione e/o sostituzione del Prodotto difettoso a discrezione di TTI, a condizione che il difetto di fabbricazione o di materiale esistesse alla data di acquisto. Non possono essere richiesti ulteriori costi o perdite. Inoltre, la Garanzia non si applica a:
- qualsiasi danno causato accidentalmente, intenzionalmente o per negligenza dall'utente finale professionale
- qualsiasi danno al Prodotto che sia il risultato di un trattamento improprio o di una manutenzione non corretta
- qualsiasi Prodotto che sia stato alterato o modificato
- qualsiasi Prodotto in cui i contrassegni di identificazione originali (marchio, numero di serie) siano stati deturpati, alterati o rimossi
- qualsiasi danno causato dalla mancata osservanza del manuale di istruzioni
- Prodotti non soggetti a marcatura CE/UKCA
- qualsiasi Prodotto che sia stato riparato da un centro di assistenza non autorizzato o senza previa autorizzazione da parte di TTI
- qualsiasi Prodotto collegato a un'alimentazione elettrica non corretta (ampere, tensione, frequenza)
- qualsiasi Prodotto utilizzato con una miscela di carburante inappropriata (carburante, olio, rapporto di olio)
- qualsiasi danno causato da influenze esterne (acqua, agenti chimici, fisici, urti) o sostanze estranee
- normale usura dei pezzi di ricambio
- uso improprio, sovraccarico del/i Prodotto/i
- uso di accessori o parti non approvati
- accessori per elettroutensili forniti con l'utensile o acquistati separatamente. Tali esclusioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, punte per cacciavite, punte per trapano, dischi abrasivi, carta vetrata e lame, componenti della guida laterale (parti e accessori) soggetti a normale usura, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, kit di assistenza e manutenzione, spazzole di carbone, cuscinetti, mandrino, attacco o attacco per punte per trapano SDS, cavo di alimentazione, impugnatura ausiliaria, valigetta per il trasporto, piastra di levigatura, sacchetto per la polvere, tubo di scarico della polvere, rondelle in feltro, perni e molle per chiavi a percussione, manopole antiurto, cinghie di trasmissione, frizione, lame di tagliasiepi o tosaerba, imbracatura, acceleratore a cavo, rebbi, rondelle in feltro, perni di attacco, ventole del soffiatore, tubi del soffiatore e dell'aspiratore, sacchetto e cinghie dell'aspiratore, barre di guida, catene, tubi flessibili, raccordi di collegamento, ugelli di spruzzatura, ruote, lance di pulizia, bobine interne, bobine esterne, fili di taglio, candele, filtri dell'aria, filtri del gas, lame per mulching, ecc.
Per l'assistenza in garanzia, il/i Prodotto/i deve/devono essere inviati o presentati senza indebito ritardo dopo il verificarsi o il riconoscimento del difetto di fabbricazione o di materiale a un partner di assistenza RYOBI autorizzato elencato sul seguente sito Web https://it.ryobitools.eu/zahlavi/service-and-support/service-agents/. Gli utenti finali professionali possono ottenere i servizi previsti dalle Garanzie da un partner di assistenza RYOBI tramite:
a. contattando il rivenditore presso cui è stato effettuato l'acquisto; oppure
b. registrandosi tramite la piattaforma di servizi disponibile sulla pagina web commerciale RYOBI https://www.ryobitools.eu/, la disponibilità del processo potrebbe variare da paese a paese.
Quando si invia un Prodotto a un partner di assistenza autorizzato RYOBI, il Prodotto deve essere imballato in modo sicuro senza contenuti pericolosi (per i dettagli, consultare le istruzioni di sicurezza sul sito Web all'indirizzo https://www.ryobitools.eu/), contrassegnato con l'indirizzo del mittente e accompagnato da una breve descrizione del difetto. Si prega di notare che in alcuni paesi le spese di spedizione o postali dovranno essere pagate dal mittente secondo la prassi locale. Si prega di consultare il centro di assistenza RYOBI autorizzato locale per confermare se tali spese si applicano.
Al ricevimento del Prodotto ritenuto difettoso dall'utente finale professionale, questo verrà ispezionato. Quando il difetto sarà confermato, i servizi previsti dalla Garanzia saranno forniti riparando le parti difettose dei prodotti o sostituendole con parti non difettose a discrezione di TTI. Se TTI rifiuta di riparare il difetto o se, a discrezione di TTI, la riparazione non ha avuto successo, verrà fornita una sostituzione equivalente. Il/i Prodotto/i o la/le parte/i sostituiti/e diventeranno di proprietà di TTI. Qualsiasi riparazione/sostituzione ai sensi della Garanzia di cui sopra è gratuita. La/le riparazione/sostituzione/i effettuata/e da TTI non costituisce/costituiscono un'estensione o un nuovo inizio della Garanzia. I pezzi di ricambio sostituiti sono soggetti alla Garanzia originariamente fornita e il periodo di Garanzia terminerà con il termine della Garanzia originariamente fornito per l'intero prodotto.
Le Garanzie sono valide nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito. Al di fuori di queste aree, contattare il rivenditore presso cui è stato effettuato l'acquisto per scoprire se è applicabile un'altra garanzia volontaria.